Descripción del puesto:
- Brindar el primer contacto con el cliente para guiarlo sobre los siguientes pasos posterior a su unidad titulada.
- Realizar el proceso de entrega de casas generando una experiencia al cliente significativa y memorable.
- Atender presencialmente al cliente.
- Coordina la agenda con el residente de obra para la visita a la unidad para valorar la garantía que gestiona el cliente.
- Seguimiento con el cliente para mantenerlo informado sobre el estatus de su garantía.
- Asesorar al cliente sobre garantías no válidas.
- Realizar el proceso de entrega de casas generando una experiencia al cliente significativa y memorable.
- Actualizar en sistema los reportes, citas, visitas, tareas de entrega y recepción de unidades y áreas comunes, en las plataformas de la empresa.
Requisitos:
- Escolaridad: Ingeniería Civil o Arquitectura.
- Experiencia mínima de 2 años en servicio de POSTVENTA
- Experiencia en la entrega de unidades tipo vertical u horizontal
- Manejo de AUTOCAD a nivel de usuario
📆 Lunes a Viernes | 9:00 AM a 6:00 PM | Sábado de 9:00 AM a 2:00 PM
Postúlate
Si estas interesado y cumples todos los requisitos envía tu CV incluyendo tu nombre completo y datos de contacto a: coordinador.rsc@3i3.com.mx agregando el nombre de la vacante como asunto ó postula directamente aquí:
